質問をタップすると、回答が出てきます。
- どうして「20分」「50分」「80分」という、半端な時間でのカウンセリングなのですか？
各カウンセリングの間に、10分間の準備時間を設けているために、このような時間割り振りとさせていただいております。
直前のカウンセリングの振り返りや、次回対応する際のワークの選定、個人情報の管理など、お客さま一人ひとりにベストな対応をするための準備と確認に、時間をいただいております。
そして、私自身が次のお客さまと真摯に向き合うための、気持ちの整理の時間としても、活用させていただいております。
- なぜ50分も無料でカウンセリングしてくださるのですか？
カウンセラーとあなたとの相性や、SENSAIのカウンセリングの雰囲気を知っていただきたいからです。
お金を払うという行為は、そんな簡単なものではありません。
『信頼の見える化』だと、私は思っています。だからこそ、まずはSENSAIを知っていただき、「ここでなら、一緒にがんばれそう…！」とあなたからの信頼を得た上で、お金をいただきたいのです。
- 返金は可能ですか？
可能です！
通話カウンセリングのご予約時にお支払いいただいた料金に関しましては、キャンセル時に全額返金させていただいております。
ただし、カウンセリング終了後の返金は受け付けておりません。
これは現存する商品の受け渡しではないサービスの特性上、料金との交換ができないためです。
申し訳ありません。
またメールカウンセリング期間中での返金は受け付けておりませんので、ご注意ください。
どちらもご満足いただけるように努めて参りますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
- 学生（未成年）でも受けることはできますか？
受けられますよ！
初回の通話カウンセリング無料な上、メールでのカウンセリングも可能ですのであなたの都合の良い方法でお気軽にご依頼ください。
- HSPかはわからないんですが、話を聴いてもらうことって可能でしょうか？
もちろん可能です！
確かにSENSAIではHSPの方をメインに対応しております。
しかし私の発信に共感してくださったのであれば、きっとそれに近い気質をお持ちなのだと思います。
HSPに限らず、繊細な心の持ち主の声をSENSAIは歓迎いたします。
- 通話とメールどちらを受けたらいいんでしょう…？
どちらでも大丈夫ですよ！
あなたにとって最もストレスが少ない方法をお選びください。
それがあなたにとってのベストな選択ですので。
- クレジットカード以外の決済方法はありますか？
ございます！
SENSAIでは、クレジットカード決済と銀行振込の2つの方法からお支払いいただけます。
対応しているクレジットカードは以下の通りです。
＿＿＿＿＿お客さまのご都合の良い決済方法にて、ご利用ください。
- ZOOMの使い方がわからないのですが、それでもカウンセリングは可能ですか？
大丈夫です！
ZOOMでの通話が難しい場合は、私の運営している『公式LINE』からでの通話が可能です。
無料通話アプリ『LINE』をお使いの方なら、どなたでも簡単にご利用いただけます。
通話以外にも、そうだいが運営するコンテンツがまとめられていて、大変便利な仕様となっています。
下記のURL、またはQRコードからご登録いただけますので、ぜひご活用ください！
- カウンセリング中に時間の延長は可能ですか？
申し訳ありません。
私ともっと話していたいと思ってくださるのは、大変嬉しく思います。
しかし、他にご予約いただいているお客さまをお待たせしてしまうことになります。仮にそのカウンセリング後の予約枠に空きがあったとしても、他のお客さまとの公平さを欠く事になってしまうため、口惜しくはありますが制限時間厳守とさせていただきます。
- どうして年齢や居住地を教えてくれないんですか？
年齢や居住地をお教えすることで、お客さまがご自身と私を比べてしまうことを防ぐためです。
不必要な劣等感や信頼関係の亀裂を生じないための予防策として、あえて黙秘させていただいております。
お客さまを信用していないわけではないことは、どうかご理解ください。
- プライベートでお会いすることはできますか？
申し訳ありません。
お気持ちは大変うれしくて光栄なのですが、それはできません。お客さまとお会いすることが、決して嫌なわけではありません。
友人や家族など、親しい間柄だからこそ言えないこともあるように、『カウンセラーとクライアント』という程よい距離感だからこそ、話せることがあるからです。
ただし、私主催のイベントやコミュニティ、セミナー等を開催した際にご参加してくださるのは、
大歓迎です！！今後のカウンセリングに支障をきたさないための処置になりますので、ご了承のほどお願いいたします。